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Il telefono squilla e nessuno risponde
Durante il servizio, non c'è tempo di rispondere. I clienti chiamano, nessuno risponde, vanno da un'altra parte.
Il tuo ristorante perde prenotazioni tutti i giorni.
Solo che ancora non lo sai.
La tua piattaforma smart per la gestione del ristorante. Risponde a telefonate e messaggi WhatsApp al posto tuo, 24 ore su 24.
Scelta da molti ristoratori italiani
Telefono
WhatsApp
24/7
Agenda automatica
Attivo in 15 minuti
LumenChef in numeri
0%
Delle prenotazioni viene già effettuato online. Il digitale non è il futuro, è adesso.
Oltre 0%
Delle richieste di prenotazione avviene quando il ristorante è chiuso. Senza un sistema di risposta automatica, sono prenotazioni perse.
0%
Riduzione delle perdite grazie alle conferme automatiche di prenotazione LumenChef
0%
Dei ristoranti ha veramente integrato il digitale nei propri processi. Chi lo fa, ha successo
IL PROBLEMA
Quante volte suona il telefono durante il servizio e nessuno risponde?
Non è colpa tua, è il metodo. Ma ogni chiamata persa è una prenotazione che non otterrai mai. Oltre il 41% delle prenotazioni già avviene online, oltre metà delle richieste di prenotazione arrivano quando il ristorante è chiuso e il 70% dei ristoranti non ha ancora gli strumenti per rispondere.
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Il tuo ristorante risponde alle 23 di domenica?
I clienti prenotano fuori dagli orari di apertura. Se non rispondi, vanno da un'altra parte.
3
Il WhatsApp personale del ristoratore viene usato per le prenotazioni.
Non hai una cronologia, non hai il controllo, non hai modo di delegare. Il tuo telefono dovrebbe tornare ad essere solo tuo
4
Hai mai avuto una prenotazione doppia?
Un incubo. Il cliente arriva e non c'è il tavolo. Imbarazzo, frustrazione, recensione negativa.
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Carta e penna non arrivano lontano.
Solo tu sai cos'hai appuntato sull'agenda, il tuo personale non lo sa. Si scopre tutto durante il servizio, quando ormai è troppo tardi.
6
Errori di trascrizione.
Rossi o Rossini? Venerdì o Sabato? Otto persone o alle otto e mezza? Ogni prenotazione presa a voce è un rischio.
LA SOLUZIONE
Il tuo ristorante non perderà più una prenotazione
Il tuo ristorante non perderà più una prenotazione
LumenChef è il sistema smart di gestione delle prenotazioni per ristoranti indipendenti.
Risponde a telefonate e messaggi WhatsApp per te, 24 ore al giorno, e aggiunge ogni prenotazione direttamente all’agenda. Tu non devi alzare un dito.
COME FUNZIONA
Quattro aspetti,
nulla di complicato.
Telefono e WhatsApp - 24/7
Risponde per te, anche alle 23
LumenChef risponde al telefono del tuo ristorante in ogni momento: durante il servizio, di notte, nei giorni di chiusura. Chiede giorno e orario, numero di ospiti e nome. Controlla la disponibilità dei tavoli in tempo reale. Conferma. Aggiunge tutto all’agenda in automatico. Lo stesso succede per WhatsApp: il cliente scrive, ottiene una risposta, prenota e riceve una conferma. Oltre metà delle prenotazioni arrivano fuori dagli orari di apertura: LumenChef risponde sempre.
- Niente chiamate perse, neanche durante il servizio
- Il cliente non nota nessuna differenza
- Attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Agenda delle prenotazioni
Prenotazioni doppie: fisicamente impossibili
Un’agenda digitale con ogni tavolo e ogni fascia oraria. Ogni prenotazione al telefono, via WhatsApp o aggiunta manualmente trova il proprio posto. Il sistema blocca il tavolo automaticamente. Vista giornaliera o settimanale. Accessibile da desktop, smartphone e tablet
- Il sistema blocca automaticamente il tavolo da qualunque canale
- Vista giornaliera e settimanale
- Da desktop, tablet e smartphone, senza scaricare nessuna app
Menu Smart
Menu sempre aggiornato.
Basta un tap
Il ristoratore crea il menu una volta sola. Durante il servizio, basta un tap per segnare un ingrediente come esaurito. Ogni piatto che contiene quell’ingrediente viene aggiornato all’istante. Puoi anche nascondere completamente un piatto quando un ingrediente fondamentale finisce. Tutti e 14 gli allergeni obbligatori secndo la UE sono catalogati.
- Aggiornamento istantaneo con un tap
- Tutti e 14 gli allergeni obbligatori secondo la UE sono catalogati
- Nessun rischio di proporre piatti non disponibili
Gestione del personale
Tutto il personale sempre allineato
Il ristoratore invita i membri dello staff via e-mail. Ognuno accede con il proprio account. Due ruoli: manager (accesso completo) e staff (prenotazioni e menu, no accesso alle impostazioni). Sala, cucina e proprietà vedono le stesse informazioni in tempo reale. L’accesso può essere revocato con un click.
- Due ruoli: manager e staff
- Tutti vedono le stesse informazioni in tempo reale
- Accesso revocabile con un click
TELEFONO & WHATSAPP· 24/7
Risponde al posto tuo, anche alle 23:00
LumenChef risponde al telefono del ristorante sempre, anche durante il servizio, anche di notte, anche nei giorni di chiusura. Chiede data, orario, numero di persone e nome. Controlla la disponibilità in tempo reale. Conferma. Inserisce tutto nel calendario in automatico. Lo stesso vale per WhatsApp: il cliente scrive, riceve risposta, prenota e ottiene il riepilogo. Senza che tu debba fare nulla. Più della metà delle richieste di prenotazione arriva fuori orario: LumenChef
risponde sempre.
- Nessuna chiamata persa, mai, neanche durante il servizio
- Il cliente non nota nessuna differenza
- Attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
CALENDARIO PRENOTAZIONI
Doppie prenotazioni: fisicamente impossibili.
Un calendario digitale con tutti i tavoli e tutti gli orari. Ogni prenotazione, che arrivi per telefono, WhatsApp o inserita a mano dallo staff, occupa il suo spazio. Il sistema blocca il tavolo in automatico. Vista giornaliera o settimanale. Accessibile da desktop, cellulare e tablet.
- Il sistema blocca il tavolo in automatico da qualsiasi canale
- Vista giornaliera e settimanale
- Da desktop, tablet e cellulare senza app da scaricare
Menù intelligente
Menù sempre aggiornato. Un tocco basta.
Il manager costruisce il menù una volta. Durante il servizio, basta un tocco per segnare che un ingrediente è finito: tutti i piatti coinvolti si aggiornano istantaneamente. Puoi nascondere del tutto i piatti quando manca un ingrediente chiave. I 14 allergeni obbligatori per legge sono già integrati.
- Due ruoli: Manager e Staff
- Vista giornaliera e settimanale
- Da desktop, tablet e cellulare senza app da scaricare
Gestione staff
Tutto il team sempre sulla stessa pagina.
Il titolare invita il personale via email. Ognuno accede con il proprio account. Due ruoli: Manager (accesso completo) e Staff (prenotazioni e menù, niente impostazioni). Sala, cucina e titolare vedono le stesse informazioni in tempo reale. L’accesso si revoca in un clic.
- Two roles: Manager and Staff
- Tutti vedono le stesse info in tempo reale
- Accesso revocabile in un clic
Perchè LumenChef
Ciò che nessun altro gestionale ti da
PRIMA E DOPO
La differenza è tangibile
Senza LumenChef
- Il telefono suona e nessuno risponde
- I clienti che chiamano fuori orario vanno da un'altra parte
- Il WhatsApp personale del proprietario è impegnato per le prenotazioni
- Carta e penna sono soggette a incidenti
- Possibilità di prenotazioni doppie
- Membri dello staff si ritrovano con informazioni contrastanti
- Vengono proposti piatti non disponibili
- Nessuno ascolta i messaggi in segreteria
- Errori di trascrizione durante la prenotazione
- Servono giorni per imparare a usare un nuovo software
Con LumenChef
- Ogni telefonata riceve risposta
- Il ristorante risponde 24/7
- Un agent dedicato per WhatsApp, tutta la cronologia a portata di mano
- Totalmente digitale, sempre disponibile
- Impossibile avere prenotazioni doppie
- Tutti vedono le stesse informazioni in tempo reale
- Menu sempre aggiornato con un tap
- L'agente prende le prenotazioni e invia le conferme
- Attivo in 15 minuti, nessuna formazione
Le parole di chi usa LumenChef
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Minuti, senza impegno
La demo dura solo 20 minuti. Una videochiamata con un nostro esperto, quando ti è più comodo.0€
Gratis, nessu rischio.
Nessuna carta di credito, nessun impegno. Tu prenoti la demo, ti ricontattiamo e vedi come funziona. Tutto qui.Live
Nessuna presentazione, un test vero e proprio
Nella demo, tu chiami dal vivo l'agente vocale. Vedi come risponde, come prenota, come segna in agenda. Quello è il nostro momento WOW.FAQs
La questione non è se carta e penna funzionino o meno. La questione è quante prenotazioni ti perdi ogni settimana perchè il telefono squilla e nessuno risponde? O perchè qualcuno chiama alle 22? LumenChef non cambia il tuo modo di lavorare, rende tutto più sicuro, condivisibile con il team e attivo anche quando tu non ci sei.
Se usi WhatsApp, sai usare LumenChef. Niente da installare, niente da imparare. Per la maggior parte dei ristoranti è attivo il giorno stesso, in 15 minuti.
Il 6% dei coperti è già perso a causa delle persone che non si presentano. Più della metà delle richieste arriva quando il ristorante è chiuso e nessuno risponde- Ogni prenotazione persa è un tavolo vuoto. LumenChef costa meno di un caffè al giorno e recupera tutte quelle prenotazioni.
La demo è gratis: niente carta di credito, niente rischi.
La demo dura 20 minuti, Tu chiami dal vivo il numero dell’agente vocale e vedi direttamente come risponde, come gestisce la prenotazione, come la aggiunge in agenda in tempo reale.
Non è una presentazione, è un test vero e proprio.
Gli orari di punta sono esattamente il momento in cui LumenChef è più utile. Quando il personale è occupato a servire ai tavoli, l’agente risponde alle telefonate simultaneamente. Nessuna è messa in attesa, nessuna è persa.
Concentrati sui tuoi ospiti. lascia che LumenChef gestisca il resto
Prenota una demo gratuita, 20 minuti con un nostro esperto e guarda LumenChef in azione dal vivo.
Piattaforma smart di gestione del ristorante.
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Senza impegno
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Una soluzione LumenIA · lumenia.net
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