Alle 18 di un giovedì il capocantiere ti manda un WhatsApp: "ieri abbiamo finito il massetto in soggiorno, domani finiamo il pavimento, manca ancora la consegna delle finiture, abbiamo avuto 4 giorni di ritardo per le piogge." Le informazioni ci sono tutte. Ma non sono comunicabili così al cliente. Tra quello che arriva dal cantiere…
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